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帮助和问题

Constancy 恒切

Constancy(恒切)帮助你在日常生活的节奏中践行属灵操练。如果你需要帮助或有任何疑问,我们很乐意协助。

联系我们: constancy@euonworks.com
我们会尽量在两个工作日内回复。你也可以在应用内通过「更多 › 提供反馈」告诉我们。如果是要反映问题,请一并告诉我们你用的手机,以及「更多」页面底部显示的版本号。

开始使用

Constancy 支持哪些设备?

iPhone 和 Android。可在 App StoreGoogle Play 下载。

哪里可以了解应用怎么用?

打开「更多」标签,点按「运作方式」,那里有一份简短的介绍。下面的「欢迎导览」可以重看你首次登录时看到的引导。

Constancy 支持哪些语言?

目前支持英文和简体中文。前往「更多 › 语言」即可切换。应用界面、「启发」中的操练内容和你的提醒都会一并切换。

如果你愿意帮助把 Constancy 带进另一种语言,或改进现有的翻译,我们很想听到你的消息——写信到 constancy@euonworks.com。更多方式见出一份力

Constancy 是免费的吗?

是的。Constancy 可以免费下载和使用。

你的操练

之前做过但没记录,怎么补上?

在「行动」页打开那项操练,点按右上角的菜单,选择「补记」,选中你实际操练的那一天并保存。错过的日子是一份回来的邀请,不是需要弥补的亏欠。

停止或已完成的操练去哪了?

它们会移到「过去的行动」。在「行动」页点按右上角的菜单,选择「查看过去的行动」即可。什么都不会被删除——你的记录一直都在。

没有网络时能用吗?

可以打开应用,看已经加载好的内容。但保存需要网络——记录一次操练、写日记、更改设置都是如此。应用会明确告诉你,而不会悄悄丢掉你写的东西。联网后再试一次即可。

提醒

如何设置每日提醒?

打开「更多」标签,点按「通知」,开启「每日提醒」,并选择适合你的时间。如果手机还没有授权,直接在应用内点按「开启」即可。

我收不到提醒。

请先确认「更多 › 通知」中的「每日提醒」已开启,且那里没有等待处理的授权提示。

如果已开启但仍收不到,请检查手机的系统设置。iPhone:「设置 › 通知 › Constancy」。Android:「设置 › 应用 › Constancy › 通知」。若仍未收到,请发邮件给我们,我们会帮你。

同行

「同行」是什么?

一种与他人一起持守某项操练的方式。你们各自保持自己的操练和节奏。当一方操练时,另一方会知道——仅此而已。愿这促使你们主动联系——一条信息、一通电话,或一段相处的时光。真实的情谊属于你们,而不属于这个应用。

如何邀请别人,或用邀请码加入?

发起邀请:在「行动」页打开你的一项操练,点按菜单,选择「与人同行」。Constancy 会给你一个邀请码,你可以用任何方式发给对方。

加入:打开「更多 › 同行」,点按「输入邀请码」,填入你收到的邀请码。

同行的人能看到我的什么?

你在「个人资料」中设置的称呼,以及你操练了你们一起持守的那项操练——每天最多一次,形式是这样一句话:「小美 今晨操练了『个人灵修』。」

仅此而已。看不到你的邮箱地址、你的笔记与日记、你的省思、你的其他操练,也看不到你的完成记录。你最多可以与十二人同行。

如何结束与某人的同行?

若只想结束某一项一起持守的操练,打开它,点按「一起同行」的标记,选择「不再一起操练」。若想完全结束这份连接,前往「更多 › 同行」,打开那个人,选择「道别」。

两种方式下,你们都会保留自己的操练与记录,对方也不会收到通知。

账号与数据

我的数据如何处理?

Constancy 中的一切都仅属于你的账号,并在传输和存储过程中加密。我们不会出售你的数据,也不会用它跨应用追踪你。详情请见我们的隐私政策

换一台设备,数据还在吗?

在的。你的操练、记录、日记和省思属于你的账号,而不属于某一台手机。在另一台设备上登录,它们都在。

如何重置密码?

在登录界面点按「忘记密码?」,并按邮件中的说明设置新密码。如果你已经登录,也可以在「更多 › 个人资料 › 更改密码」中修改。

如何删除我的账号和数据?

前往「更多 › 个人资料」,在「谨慎操作」下点按「删除账号」。你会看到一个提示页面,然后需要输入 DELETE 以确认。

这会移除与你账号相关的一切——你的行动、完成历史、日记记录、省思、个人资料和通知设置。此操作无法撤销。你的邮箱会被释放,可以重新注册;删除完成后我们会发一封确认邮件给你。